コロナ禍を経てリモート商談が一般化した今、営業チームにとって「商談内容をどう記録・共有するか」は重要な課題となっています。

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セールスイネーブルメントツールは、Web会議や電話のやり取りを自動で録画・文字起こしし、AIが会話内容を分析・可視化することで、営業活動の質・業績を向上させるためのSaaSです。この記事では、国内外で利用できる主要な商談録画・解析ツールを10個ピックアップしました。
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日本語音声への最適化やSalesforceなどのSFA連携など、導入検討の参考になる比較情報も併せてまとめています。

1. ACES Meet（日本）

運営会社：株式会社ACES（東京都文京区）
サービス開始年：2023年

ACES Meetは、オンライン商談や会議を自動で録画・文字起こし・要約できる商談解析ツールです。Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsなど主要な会議ツールと連携し、発言者ごとの話量やトピックをAIが分析します。議事録作成や報告書作成の負担を軽減し、商談の振り返りや育成を効率化します。
https://meet.acesinc.co.jp/

‍主要機能

・オンライン会議の自動録画、文字起こし、AI要約
・発言者分離／発話量、トピックの可視談
・データの検索、共有、閲覧管理

料金・導入
料金は要問い合わせ（非公開）。利用人数や録画数に応じたプランが提供されています。

2. ailead（日本）

運営会社：株式会社ailead（東京都港区）
サービス開始年：2021年

aileadは、Web会議や電話を自動で録画・文字起こしし、AIが会話内容を分析・可視化する営業・人事向けの解析SaaSです。会議・商談中の会話構成やキーワード出現傾向を定量化し、SFAとの連携を通じて組織的な営業力向上を支援します。録画データの共有やコメント機能も備え、フィードバックやコーチングに活用できます。
https://www.ailead.app/

‍主要機能

・Web会議／IP電話の録画、文字起こし、発話分析 (Zoomのブレイクアウトルーム、PMIにも対応)
・発言者分離、キーワード抽出、共有、コメント挿入、データ検索
・Salesforceなど主要SFAとの連携 (AIによる自動連携やカスタムオブジェクトにも対応)
・カスタム可能なAIフィードバック機能

料金・導入
「ベーシック」「ミドル」「エンタープライズ」の3プランがあり、小規模(15名)からの利用も可能。

3. Bring Out（日本）

運営会社：株式会社ブリングアウト（東京都中央区）
サービス開始年：2020年

Bring Outは、オンライン・対面両方の商談を録画・文字起こしし、CRMへの自動登録まで行う商談解析ツールです。営業現場での商談内容を組織全体で共有し、顧客対応の品質を均一化します。対面営業が多い業種（不動産・保険・金融など）にも対応しており、スマートフォン録音にも対応しています。
https://www.bringout.biz/

‍主要機能

・商談録画、文字起こし、要約、キーワード抽出
・商談内容のAI分析、改善提案レポート
・CRM格納／商談データの一元管理

料金・導入
料金は要問い合わせ。※中規模以上の企業向け

4. KNOWLEDGE WORK（日本）

運営会社：株式会社ナレッジワーク（東京都港区）
サービス開始年：2021年

KNOWLEDGE WORKは、営業ナレッジや商談情報を一元管理するセールスイネーブルメントプラットフォームです。録画や解析機能に特化してはいませんが、営業コンテンツや資料の共有・分析、トレーニング支援などを包括的にカバーします。大規模組織でのナレッジ共有やスキル標準化を目的とした導入に適しています。
https://knowledgework.cloud/

‍主要機能

・営業資料、トレーニングデータの集中管理
・商談ナレッジ、育成コンテンツの共有
・活用状況の分析／ダッシュボード

料金・導入
要問い合わせ。※主にエンタープライズ向け

5. SALESCORE VISUALIZE（日本）

運営会社：株式会社セールスアナリティクス（東京都千代田区）
サービス開始年：2020年

SALESCORE VISUALIZEは、営業活動のデータを可視化し、営業担当者ごとの行動や成果を定量的に分析するツールです。録画や文字起こし機能は限定的ですが、商談プロセスを俯瞰的に分析し、育成や改善につなげる仕組みを提供します。

https://www.salescore.jp/salescore-visualize

‍主要機能

・営業活動データの可視化、スコアリング
・チーム／個人ごとの行動傾向分析
・トレーニング計画支援

料金・導入
要問い合わせ。※エンタープライズ寄り

6. amptalk analysis（日本）

運営会社：株式会社amptalk（東京都新宿区）
サービス開始年：2021年

amptalk analysisは、電話・商談を録音し、AIが自動で文字起こし・要約・解析するツールです。SalesforceやHubSpotなどのSFA／CRMへ自動で入力する機能を備え、商談記録の作成・共有を効率化します。オンライン・対面どちらの商談にも対応しており、営業チーム全体の活動を定量的に可視化できます。
https://amptalk.co.jp/product/analysis

主要機能

・通話、商談録音／文字起こし、話者分離
・トーク内容、発話比率の可視化
・Salesforce／HubSpot／Slack連携

料金・導入
要問い合わせ。※中規模〜エンタープライズ向け

7. JamRoll・ナレッジワークAI商談記録（日本）

運営会社：株式会社Poetics（東京都港区）→ 株式会社ナレッジワーク（東京都港区）
サービス開始年：2022年

ナレッジワークAI商談記録（旧JamRoll）は、会議や商談の録画・文字起こし・要約に加えて、音声感情解析を行えるAI会話分析ツールです。電話・会議・商談など複数の会話チャネルを横断して分析でき、話し方や顧客反応などを視覚的に確認できます。
https://jamroll.poetics-ai.com/

‍主要機能

・会話録画、文字起こし、要約、感情解析
・トピック抽出／会話キーワード分析
・チーム共有、ナレッジ管理機能

料金・導入
要問い合わせ。※中規模企業向け

8. MiiTel（日本）

運営会社：株式会社RevComm（東京都渋谷区）
サービス開始年：2018年

MiiTelは、音声解析AIを搭載した電話・商談解析ツールです。オンライン商談・電話・対面など複数チャネルに対応しており、会話内容をリアルタイムで文字起こし・スコアリングします。通話品質や顧客対応スキルを定量的に可視化でき、コールセンターや営業部門で広く導入されています。
https://miitel.com/jp/

‍主要機能

・通話／オンライン商談の録音、文字起こし
・発話バランス、話速、感情スコア分析
・CRM／SFA連携（Salesforce、HubSpotなど）

料金・導入
料金は要問い合わせ（公式では個別見積もり）

9. Gong（海外）

運営会社：Gong.io Inc.（米国カリフォルニア州）
サービス開始年：2016年

Gongは、世界的に利用されている「リベニューインテリジェンス」プラットフォームです。通話・オンライン会議・メールなどあらゆる営業活動をAIが解析し、商談リスクや勝ちパターンを提示します。Salesforceなど主要CRMとの統合が強力で、グローバル企業の営業DXで標準的に使われています。
‍https://www.gong.io/

‍主要機能

・通話／会議録画、文字起こし、要約
・トピック検出、商談リスク分析、予測モデル
・Salesforceなど主要SFA／CRMとの深い統合

料金・導入
要見積もり（参考：プラットフォーム費用約5,000ドル＋1ユーザー年1,300〜1,600ドル）。※大企業・エンタープライズ向け

10. Chorus（海外）

運営会社：ZoomInfo Technologies Inc.（米国）
サービス開始年：2015年

Chorus（旧Chorus.ai）は、営業チームの会話を録音・文字起こしし、AIが分析して改善ポイントを抽出する商談解析ツールです。会話中のキーワード・トピックを検出し、営業スキルや成果の要因を特定します。現在はZoomInfo傘下で、CRM連携や営業パフォーマンス管理の機能が拡充されています。https://www.zoominfo.com/products/chorus

‍主要機能

・商談録画、文字起こし、トーク分析
・キーワード抽出、会話比率可視化
・Salesforce連携、ダッシュボード分析

料金・導入
要見積もり。※エンタープライズ向け

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