個人情報の取扱いについて

aileadご利用に際し、お客様による個人情報の取扱いは下記の通りです。株式会社バベル(以下「弊社」といいます。)は、お客様によるaileadを通じた面談相手の個人情報の取扱いについてサポートいたします。

定義について

  1. 個人情報
    特定の生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる個人名、住所、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス、利用者ID、パスワード、書面、写真、ストレージ等各種デバイスに記載・記録または音声、動作その他の方法を用いて表された一体の事項により特定の個人を識別可能なもの(他の情報との容易な照合が可能で、それによって特定の個人の識別が可能となるものを含みます。)をいいます。
  1. お客様
    ailead利用規約第1条第3号に定めるお客様をいい、aileadの提供につき弊社と契約締結し、弊社よりその提供を受ける者をいいます。
  1. 利用者
    ailead利用規約第1条第4号に定める利用者をいい、お客様が指定したaileadを利用する者をいいます。

個人情報の利用目的について

  1. aileadでは面談相手の個人情報を下記目的のために利用し、それ以外の目的には利用しません。なお、個人情報の収集には弊社と契約締結済み利用者がご登録いただく情報の他、各面談相手によるaileadの利用時に生じる音声や画像等、またその分析結果等があります。
    ① aileadの提供及びその結果のお客様の事業への利用(aileadはAIオートメーションで営業活動の成果を最大化するサービスで、音声の文字起こし、テキストや動画の検索及びプロセスの視覚化や、データをスムーズに活用するための各種分析機能が提供されます。)
    ② aileadの改善や向上、及び新規サービスや付帯サービスの開発のため
    ③ セキュリティ等のaileadの保守点検
    ④ 面談相手からのご連絡やお問合せへの対応のため
  1. 1に関わらず、特定の個人を識別できないよう加工した情報(分析結果、統計)を利用する場合があります。
  2. 弊社は、次の各号のいずれかに該当すると認められる場合には、利用目的達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用することがあります。
    ① 法令に基づく場合
    ② 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であり、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある時
    ③ 公衆衛生向上、児童の健全な育成推進、また人の生命、身体又は財産保護のために必要な場合であり、本人の同意を得ることが困難な時

個人情報の提供について

弊社は、面談相手の同意がある場合及び上記3の各号のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。


個人情報取扱いの再委託

弊社は、利用目的達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を業務委託先に預託することがあります。その際、 業務委託先としての適格性を十分審査し、契約時に守秘義務に関する事項等を規定し、適正な情報管理体制を構築します。


個人情報の開示等及び苦情・相談の受付窓口について

個人情報の開示等及び苦情・相談につきましては、弊社個人情報お問い合わせ担当窓口までご連絡ください。


個人情報の開示等について

弊社は、弊社保有の個人情報につき、本人からその内容の確認や変更を求められた場合、また弊社保有の個人情報の訂正・削除を求められた場合、遅滞なく対応します。

個人情報を取り扱う法人:株式会社バベル

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4-32-12 ニューウェーブ原宿6F

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